Sıkça Sorulan Sorular

Hasarlı araç satmak için araç ruhsatı, kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya pasaport) ve varsa sigorta poliçesi yeterlidir. Araç üzerinde kredi veya rehin varsa banka ile iletişim gerekebilir; bu konuda uzmanlarımız size adım adım rehberlik eder. Ekstra belge gerekiyorsa sizi önceden bilgilendiririz, sürpriz yaşanmaz.

İlk iletişimden ödemeye kadar tüm süreç çoğunlukla aynı gün tamamlanır. Bize ulaşmanızın ardından uzmanımız size uygun saatte gelir, ekspertizi yapar ve fiyat teklifini sunar. Anlaşma sağlanırsa gerekli belgeler imzalanır ve ödeme hemen yapılır. Uzun bekleme süreleri veya 'sizi ararız' muameleleri yoktur.

Aracınız Türkiye'nin herhangi bir ilinde bulunuyor olabilir; bu durum hiçbir engel oluşturmaz. Bölgesel ağımız aracılığıyla size en yakın uzmanımızı yönlendirir, lojistik ve araç nakliyesi gereken durumlarda bu süreci biz organize ederiz. Siz sadece bizi aramanız yeterlidir; gerisi bizim işimiz.

Evet, kredi veya rehin durumunda da satış mümkündür. Bu tür durumlarda satış bedelinin ilgili kısmı doğrudan bankaya aktarılarak araç üzerindeki yük kaldırılır; kalan tutar ise anında size ödenir. Uzmanlarımız hem bankalarla hem de resmi kurumlarla iletişimi sizin adınıza yönetir.

Zorunlu belgeler: araç ruhsatı ve kimlik belgesi. Araç başka bir kişi adına kayıtlıysa noter onaylı vekâletname gerekmektedir. Sigorta hasar dosyası bulunan araçlarda poliçe ve hasar belgelerinin hazır olması süreci önemli ölçüde hızlandırır. Herhangi bir belge eksikliğinde ne gerektiğini önceden size iletiyoruz.

Ödeme nakit veya banka havalesi (EFT) yoluyla yapılır; tercih tamamen sizindir. Nakit ödeme sözleşme imzalandığında yerinde teslim edilir. Havale tercih edildiğinde devir işleminin tamamlanmasıyla eş zamanlı olarak hesabınıza aktarılır. Çek, senet veya vadeli ödeme gibi yöntemler kullanmıyoruz.

Anlaşma sağlandığı gün, sözleşme imzalanmasının hemen ardından ödeme gerçekleştirilir. "Yarın geliriz", "bir hafta bekleyin" gibi bir durumla karşılaşmazsınız. Aynı gün ödeme taahhüdümüz, müşterilerimizin en fazla değer verdiği özelliklerimizin başında gelmektedir.

Araç fiyatını belirleyen başlıca etkenler şunlardır: araç markası, modeli, üretim yılı ve kilometresi; hasarın türü ve derinliği (kaporta hasarı, motor hasarı, su hasarı vb.); orijinal parça bütünlüğü; araç geçmişi ve tramer kayıtları; ve güncel ikinci el piyasa koşulları. Tüm bu değişkenler ekspertiz sırasında titizlikle incelenerek nihai fiyat belirlenir.

Teklifimiz her zaman aracın mevcut piyasa değeri ve hasar boyutuyla orantılıdır. Hasarlı araçların değeri, hasarın büyüklüğüne göre doğal olarak düşer; bu bir eksiltme değil, piyasanın doğal yansımasıdır. Amacımız aracın gerçek haline uygun, adil ve dürüst bir fiyat sunmaktır; kesinlikle kasıtlı olarak düşük teklif vermeyiz.

Evet, sunduğumuz teklif bir tartışma başlangıç noktasıdır; kesin yargı değildir. Araç hakkında ek bilgi veya belge sunmanız durumunda fiyatı yeniden değerlendiririz. Müzakere sürecine her zaman açık ve samimi yaklaşıyoruz; çünkü amacımız her iki tarafın da memnun kaldığı bir anlaşmaya varmaktır.

Evet, ekspertiz hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Uzmanımız aracınızı incelediğinde herhangi bir ücret talep etmez. Üstelik ekspertiz sonucunda teklif almak veya satmak gibi bir zorunluluğunuz da bulunmamaktadır; karar yalnızca size aittir. Hiçbir baskı uygulamıyoruz.

Bize ulaştığınızda sizin için en uygun saati birlikte kararlaştırırız. Hafta içi, hafta sonu, sabah erken veya geç saatler fark etmez; 7/24 aktif olduğumuz için acil durumlarda aynı gün ekspertiz de mümkündür. Randevu esnekliği, müşterilerimizin en çok değer verdiği özelliklerimizden biridir.

Evet, uzmanımız aracın bulunduğu konuma bizzat gelir. Evinizin önünde, iş yerinizde, bir otoparkta veya başka herhangi bir güvenli alanda ekspertiz gerçekleştirilebilir. Aracı bize taşımanıza veya bir yere getirmenize gerek yoktur. Bu kolaylık Bursa başta olmak üzere tüm Türkiye için geçerlidir.

Kapsamlı ekspertizimizde şu başlıklar incelenir: kaporta ve boya durumu, çarpma ve deformasyon analizi; motor ve şanzıman sağlığı; elektrik sistemi ve elektronik donanım kontrolü; cam, lastik ve jant durumu; araç altı ve şasi bütünlüğü; tramer ve hasar geçmişi sorgulaması; kilometre doğrulaması. Tüm bulgular size açıkça aktarılır.

Daha önce paylaştığınız bilgilerle ekspertiz bulguları örtüştüğünde fiyat değişmez. Ancak önceden bilinmeyen veya beyan edilmemiş ek hasarlar tespit edilirse fiyat yeniden değerlendirilebilir. Bu süreç daima size şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanır; hiçbir değişiklik gerekçesiz yapılmaz.

Hayır, satın aldığımız araçları doğrudan hurdaya ayırmıyoruz. Aracın durumuna göre restore edilerek ikinci el piyasasına sunulabilir veya orijinal parçaları ayrılarak yedek parça olarak değerlendirilebilir. Her araç için en ekonomik ve verimli değerlendirme yöntemi seçilir; bu sayede size sunabildiğimiz fiyat da maksimum düzeyde tutulur.

Evet, marka ayrımı gözetmeksizin tüm binek ve hafif ticari araç markalarını alıyoruz. Toyota, Volkswagen, BMW, Mercedes-Benz, Renault, Fiat, Ford, Hyundai, Kia, Honda, Opel ve daha pek çok yerli ile yabancı marka için değerleme yapabiliyoruz. Araç yaşı veya modeli ne olursa olsun bize danışmaktan çekinmeyin.

Evet, binek araçların yanı sıra hafif ticari araçlar (panelvan, kamyonet, pick-up) ve minibüsler için de alım yapıyoruz. Ağır ticari araçlarda ise araç tipine göre değerlendirme yapılmaktadır. Bu kategorideki hasarlı aracınız için uzmanlarımızla iletişime geçmenizi öneririz.

Evet, gerçekten 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz. Gece yarısı, resmi tatil veya bayram günü fark etmeksizin telefon hattımız aktiftir ve uzmanlarımız ulaşılabilir durumdadır. Kaza saatler seçmediği için biz de seçmiyoruz. Acil durumlar için hemen arayabilir ya da WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz.

Evet, WhatsApp hattımız üzerinden araç bilgilerinizi (marka, model, yıl, kilometre, hasar durumu) ve birkaç net fotoğraf göndererek ön değerleme talebinde bulunabilirsiniz. Bu yolla genel bir fiyat aralığı alabilirsiniz. Kesin ve bağlayıcı fiyat için yerinde ekspertiz yapılması şarttır; ön değerleme bir fikir vermek amacıyla sunulmaktadır.